最近很多做外贸的客户反映在使用WhatsApp时遇到手机号收不到验证码的问题。这个问题可以分为两类：一种是手机号收不到验证码，另一种是账号被封。对于被封的情况，建议参考《WhatsApp解封邮件怎么写?附解封邮件模板》进行申诉。本文将主要集中在如何解决手机号收不到验证码的问题，综合整理了各种经验和建议，方便大家有针对性地尝试解决问题。
目录
- 常见的5种解决方式
- 其他7种可以尝试的解决方式
- WhatsApp官方的指导
- 付费远程解决
- 如何注册一个新的比较安全的WhatsApp号？
1. 常见的5种解决方式
- 确保使用最新版本的WhatsApp应用程序
确保您使用的是WhatsApp的最新官方版本。旧版本可能存在问题，建议前往应用商店下载并安装最新版本。 - 使用官方版本的WhatsApp
如果您之前使用的是非官方版本的WhatsApp，建议重新安装官方版本并尝试登录。 - 保持手机和电脑端IP地址一致
使用国内手机号时，建议选择香港地区进行登录（切换苹果appid或使用VPN），因为其他地区可能无法收到验证码。 - 尝试语音验证功能
如果无法通过短信接收验证码，可以点击“致电给我”按钮，系统会通过电话告知您验证码。 - 确保手机没有拦截海外电话
确保手机没有安装电话自动拦截软件，并且手机运营商不会拦截海外电话。有些运营商可能会拦截“致电给我”这种境外来电。
2. 其他7种可以尝试的解决方式
- 更换地点或时间段尝试
手机运营商对国外电话的管控可能因城市和时间段而异。尝试在不同城市或不同时间段再次尝试接收验证码。 - 设置为英文版并关闭地理位置权限
将WhatsApp设置为英文版，关闭获取地理位置的权限，然后尝试获取验证码。 - 重新下载安装WhatsApp并清除缓存
删除当前WhatsApp应用，清除缓存后重新下载并安装。 - 重新插拔手机卡
将手机卡取出并重新插入，然后重新尝试接收验证码。 - 使用WhatsApp Business版
下载WhatsApp Business版本，将手机语言调整为英语，定位关闭，代理地址设置为美国，全局模式，手机时区调整为美国，然后尝试获取验证码。 - 联系运营商
如果验证码依然无法收到，尝试联系移动、电信或联通运营商，说明情况并询问是否拦截了海外短信验证码，要求恢复。 - 等待或换时间段尝试
如果以上方法都无效，建议过段时间再试，有时运营商的管理政策会有变化，等待一段时间后可能会恢复正常。
3. WhatsApp官方的指导
- 确保输入完整的国际电话号码
输入时包括国家/地区代码，移除开头的0或国际电话直拨码。中国电话号码示例：+86 10-XXXXXXXX。 - 等待进度条加载完成
等待最长可能需要10分钟，然后重试。如果验证码时间用完，系统会显示请求拨打电话的选项，选择“给我打电话”即可。 - 重启手机和重新安装WhatsApp
关闭手机等待30秒，然后重新开机。删除并重新安装最新版WhatsApp。 - 测试短信接收功能
使用其他手机向您的号码发送短信，确保您能够接收短信。
4. 付费远程解决
如果您尝试了以上方法仍未解决问题，可以考虑寻求付费的远程技术支持，专业服务人员可以帮助排查并解决问题。
5. 如何注册一个新的比较安全的WhatsApp号？
具体方法如下:
- 使用新的手机号注册
选择一个没有被滥用的手机号进行注册，确保手机号未被其他人注册过WhatsApp账号。 - 使用虚拟专用网络（VPN）
使用VPN选择稳定的国家/地区，例如香港或美国，确保WhatsApp的使用环境稳定。 - 避免频繁更改设置
注册新号后，避免频繁更改手机设置或安装大量第三方应用，以减少被封的风险。
优缺点总结:
- 优点: 可以规避旧号的接收问题，使用新的号码和环境更容易注册成功。
- 缺点: 需要重新通知联系人和更新相关业务信息，可能会造成一定的麻烦。
希望这些方法能够帮助您解决WhatsApp验证码接收问题。如果问题依然无法解决，请考虑寻求专业帮助或联系WhatsApp官方客服。
